İletişim
Her türlü soru, öneri, hata bildirimi ve işbirliği teklifi için bize doğrudan e-posta ile ulaşabilirsiniz. Mesajlarınızı genellikle 2-3 iş günü içinde yanıtlıyoruz; yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
E-posta
Genel iletişim için:
Hangi Durumlarda Yazmalısınız?
1. Hatalı Eczane Bilgisi
Haritada yanlış konumda görünen, kapanmış, adresi değişen veya yanlış telefon numarası ile listelenen bir eczane fark ettiyseniz lütfen bize bildirin. Mesajınızda şunları paylaşırsanız düzeltme sürecimiz hızlanır:
- Eczanenin adı ve şehri
- Gördüğünüz yanlış bilgi (adres, telefon, konum)
- Doğru bilgiyi biliyorsanız onu da ekleyin
- Mümkünse ekran görüntüsü
2. Eksik İl veya Nöbetçi Listesi
Bulunduğunuz ilde nöbetçi eczane görmüyor musunuz? Bu birkaç sebepten olabilir: veri kaynağımızın o il için bilgi sağlayamaması, günlük güncellemenin gecikmesi veya koordinat verisi bulunmadığı için eczanelerin haritada çizilememesi. Bize bildirirseniz veri kaynağını genişletmek veya manuel çözüm eklemek için çalışabiliriz.
3. Öneri ve Geri Bildirim
"Şu özellik olsa harika olurdu" dediğiniz bir şey varsa duymak isteriz. Karanlık tema, favoriler, ilçe filtresi, telefon uygulaması — önerilerinizi yazın, uygun olanları yol haritasına alalım.
4. Gizlilik ve Veri Talepleri
KVKK/GDPR kapsamında veri erişim, silme veya düzeltme talepleri için e-posta konu satırına "Gizlilik Talebi" yazmanız yeterlidir. Mesajınıza en geç 30 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
5. Reklam ve İşbirliği
Servisimiz şu anda yalnızca Google AdSense üzerinden reklam gösterir. Doğrudan reklam veya sponsorluk görüşmesi, veri kaynağı paylaşımı, kamuya açık proje işbirliği gibi konular için e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Yanıt Süreleri
- Genel mesajlar: 2-3 iş günü
- Hatalı veri bildirimi: 1-2 iş günü (öncelikli)
- Gizlilik talepleri: en geç 30 gün içinde
- İşbirliği teklifleri: 1 hafta
Ulaşamadığınız Durumlar
Adres
Nöbetçi Eczane Haritası bireysel bir geliştirici tarafından yürütülen bağımsız bir projedir; fiziksel ofis adresi bulunmamaktadır. İletişim yalnızca e-posta üzerindendir.